故障报修统一接口,全国400热线7*24小时不间断服务,第一时间解决合作商家的疑问和需求。
负责完成合作案场旺小宝设备的安装、使用培训和使用效果跟进,保障项目正常且熟练使用产品的各项功能, 帮助项目更好的用出价值。
专业的故障解决团队,第一时间帮助客户解决产品及使用问题,保证产品正常使用。
对用户的服务请求从“受理---派单---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正用得舒心!
受理后1小时内有专业的售后工程师响应提供服务,在2个工作日内回复或确认初步解决方案!
我们整合产品配送和安装,为您提供一次性上门送货-安装-调试,让您享受一步到位的贴心体验!
仅凭产品背面的产品序列号即可享受保修服务,无需发票或保修卡,避免繁琐手续,轻松保修!
我们的技术人员在上门鉴定维修的同时,将携带同型号机器供您备用,使您在产品维修期间仍可使用设备!
尊享的超长售后服务。自装机之日起,享有7天无理由换货,一年包修超长权限!